Partículas rojas o coloración rojiza en el agua

Posible coloración rojiza / marrón o presencia de partículas rojas en el agua

La coloración rojiza o la presencia de pequeñas partículas rojas en el agua tratada puede deberse a la liberación inicial del medio adsorbente GEH (Granular Ferric Hydroxide) presente en el producto Dvigi AS Plus.
Este material es el responsable de la remoción de arsénico del agua.

El GEH no es tóxico ni representa riesgo para la salud. Se trata de un material inocuo, aprobado internacionalmente para el tratamiento de agua potable.

Esta situación puede presentarse principalmente cuando el equipo es nuevo o cuando aún no se ha completado correctamente el proceso de purga o enjuague inicial.

Qué hacer

Se recomienda realizar una purga inicial prolongada, dejando correr el agua por el equipo para permitir que el medio adsorbente se asiente completamente.

En algunos casos, puede ser necesario realizar varias purgas adicionales, distribuidas en distintos momentos del día y, de ser necesario, durante 2 o 3 días, hasta lograr que el agua salga totalmente cristalina.

Este procedimiento es normal en sistemas nuevos y no afecta la calidad ni la seguridad del agua. Una vez finalizado el proceso de purga, el equipo funcionará con total normalidad.

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Retrolavado (recomendado si el color persiste)

Si luego de realizar las purgas el color rojizo persiste, recomendamos realizar un retrolavado del dispositivo, ya que es el procedimiento que suele generar una mejora sustancial en estos casos.

El retrolavado ayuda a:

• Reacomodar el medio filtrante

• Eliminar partículas finas acumuladas

• Restablecer el funcionamiento óptimo del equipo

No es necesario realizar el retrolavado en todos los dispositivos, pero sí es recomendable en las siguientes situaciones:

• Si el dispositivo o el filtro/repuesto se tapa

• Si el dispositivo libera aire por la canilla

• Si el equipo estuvo más de un mes sin uso

• Si persiste la coloración rojiza luego de la purga

Cómo realizar el retrolavado

Paso 1. Desconectar la manguera del dispositivo desde la base.
Paso 2. Escurrir el agua que sale por el orificio en una bacha.
Paso 3. Retirar el tapón del grifo del dispositivo.
Paso 4. Conectar la manguera al grifo del dispositivo.
Paso 5. Abrir la llave de agua de red y permitir que el agua circule durante 10 minutos, con un caudal moderado.
Paso 6. Volver a conectar la manguera a la base del dispositivo y colocar nuevamente el tapón en el grifo.
Paso 7. Dejar correr el agua normalmente durante 5 minutos.
Paso 8. ¡El equipo ya está listo para usar

Mirá como hacer en el siguiente video RETROLAVADO 

Importante

Este comportamiento es normal en equipos nuevos y no afecta la calidad ni la seguridad del agua.
Una vez completada la purga y, de ser necesario, el retrolavado, el equipo funcionará con total normalidad y el agua saldrá completamente transparente.